Livraison en France Metropolitaine

Toutes nos livraisons s'effectuent en France Métropolitaine exclusivement (hors Corse) à l'adresse indiquée lors de votre commande.
Pensez donc à bien renseigner une adresse de livraison VALIDE afin de faciliter l'acheminement de votre colis.

transport-canape-luxeLes délais de livraison incluent la production ainsi que la livraison du mobilier et ils sont en général de 3-4 semaines (hors jours fériés, ou évènement indépendants et imprévisibles comme la météo, les grèves etc).

Procédure de livraison:

  • Tout les colis doivent impérativement être déballé et contrôlé en présence du livreur avant toute signature.
  • Merci de bien préciser la mention: "Déballé, vérifié et reçu en bon état."
  • Si le livreur refuse de vous laisser vérifier la marchandise en sa présence,vous devrez le mentionner sur le Bon de Livraison et refuser la livraison.
  • Si les colis arrivent endommagés, vérifier tout de même la marchandise et décrivez les dégâts exacts du produit s'il y en a.

 

Si vous vivez en immeuble, les frais de livraison s'entendent jusqu'au premier étage sans ascenseur ou à n'importe quel étage si votre immeuble est équipé d'un ascenseur utilisable par les livreurs le jour de la livraison (bien vérifier les dimensions des portes des ascenseurs !)



ATTENTION :

Si aucune annotation n'a été faite sur le Bon de Livraison que vous aurez signé, la livraison sera réputée conforme et aucun recours ne sera possible par la suite.

Sachez que la mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur légale ou juridique. Elle ne vous couvre pas en cas de dommage constaté après le déballage si celui ci se fait après la signature du Bon de Livraison. (Hors défauts de fabrication)

Ainsi, tous dommages constatés après la livraison, qui seraient autre que des défauts manifestes de fabrication (comme les griffures, les tâches, pieds ou éléments cassés, etc...), et qui n'auraient pas été annotés sur le Bon de Livraison ne pourront faire l'objet d'aucune réclamation ou demande de reprise.

Nous vous invitons donc à respecter ces indications à la lettre afin que votre achat sur notre site vous donne entière satisfaction et que nous puissions, le cas échéant, agir dans les meilleurs délais et conditions.